We hebben allemaal gehoord over de betere kant van hoe gebruik deze technologie om organisaties te helpen een betere operationele efficiëntie te bereiken, 100% ROI te bieden in minder dan 6-9 maanden, het moreel van werknemers te verbeteren en ook te helpen bij het opschalen van bedrijfsactiviteiten in een korte tijdspanne. Al deze feiten zijn echter waar, maar dat betekent niet dat zijn perfect en zonder enige uitdaging. Laten we daarom in dit artikel over RPA-uitdagingen de verschillende uitdagingen bespreken waarmee RPA-projecten worden geconfronteerd.
In dit artikel komen de volgende punten aan bod:
- Tekort aan geschoolde middelen
- Uitdaging bij het automatiseren van end-to-end use-cases
- Gebrek aan vereiste ondersteuning van het bedrijfsleven
- Gebrek aan een goede teamstructuur
- Vaag gedefinieerde plannen voor bedrijfscontinuïteit
- Cultuurschok
- Onjuist geïdentificeerde use-cases voor automatisering
- Best practices niet volgen
- Niet genoeg ondersteuning van de leverancier van het RPA-platform
- Adoptie na implementatie
RPA-uitdagingen
Tekort aan geschoolde middelen
Daar zijn we het allemaal over eens neemt een hoge vlucht door de toenemende eisen van de huidige markt, maar er is echter een tekort aan geschoolde middelen op de RPA-markt. Het verwerven van middelen tijdens het starten van een nieuw project en het opnieuw invullen van een belangrijke bron in geval van verloop vormt een grote bedreiging voor het succes van elk project. Bovendien verwachten RPA-professionals met uitgebreide ervaring lucratieve pakketten die voor sommige bedrijven misschien niet financieel haalbaar zijn.
Kan end-to-end use-cases niet automatiseren
In sommige processen kunnen niet alle stappen direct worden geautomatiseerd door gebruik te maken van rule based RPA-tools . In plaats daarvan zou integratie met , en OCR-engines. Deze aanvullende technologiecomponenten zullen echter extra geld en vaardigheden kosten, die voor de bedrijfsleiders wellicht niet de verwachte resultaten opleveren.
Gebrek aan vereiste ondersteuning van het bedrijfsleven
Om een RPA-project succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat de zakelijke gebruiksscenario's worden voorzien van de nodige workflowdiagrammen, mogelijke oplossingen voor mogelijke foutscenario's, bedrijfsregels voor verschillende soorten gegevens die door de Bot moeten worden verwerkt en technische uitzonderingen waarmee de bot wordt geconfronteerd. operations team tijdens handmatige verwerking.
Als het bedrijf niet echt geneigd is om de vereiste ondersteuning te bieden, zullen RPA-projecten voor uitdagingen komen te staan om tijdens de gebruikersacceptatietests een uitgebreid procesontwerpdocument te laten maken. Deze tests vereisen dat bedrijven kritische feedback geven over de uitvoering van de bot.Gebrek aan een goede teamstructuur
Toegewijde teams met duidelijk gedefinieerde rollen voor elk individu om ervoor te zorgen dat de overdrachten op tijd plaatsvinden volgens de verwachte normen. Gebrek aan voldoende kennis over de te volgen processen en het delen van middelen tussen meerdere projecten vormt een risico bij het behalen van de gestelde mijlpalen voor RPA-projecten.
Vaag gedefinieerde plannen voor bedrijfscontinuïteit
De verwachting over RPA-projecten is zo gesteld dat zodra de Bots in productie zijn genomen, er minimaal tot geen onderhoud nodig is om een vlotte levering te garanderen. De realiteit is echter dat het onderhoud vereist in termen van identificatie van nieuwe onverwerkte scenario's tijdens Bot-uitvoering, problemen in productieomgevingen, het definiëren van Bot-uitvoeringsschema's op basis van vereisten van meerdere bedrijfseenheden die vanuit verschillende tijdzones werken en mitigatieplannen tijdens grote storingen.
java heeft een relatie
Cultuurschok
Doorgaans implementeren organisaties elk nieuw proces / technologie met ‘ Top-down benadering ’Of‘ Bottom-up benadering ’. Bij een top-down benadering stelt senior management vast dat RPA in de hele organisatie moet worden geïmplementeerd. Zonder het gebrek aan bewustzijn over de impact van nieuwe technologie, zal RPA-automatisering een negatieve indruk wekken bij de werknemers, omdat het kan leiden tot angst voor het verliezen van banen en onduidelijke verantwoordelijkheden nadat geautomatiseerde bots zijn ingezet.
Onjuist geïdentificeerde use cases voor automatisering
Identificatie van gebruiksscenario's die een goede ROI kunnen opleveren, is van cruciaal belang om de zakelijke buy-in te krijgen, aangezien het voldoende budget zou zijn om de volgende reeks processen te automatiseren. Onjuist geïdentificeerde use-cases zullen alleen een lage ROI opleveren en zouden de procesefficiëntie niet verbeteren zoals verwacht door het bedrijf of zelfs de metrics die aan het bedrijf worden voorgesteld. Complexiteit van processen die zijn geïdentificeerd voor automatisering speelt een belangrijke rol bij het produceren van de verwachte ROI.
Best practices niet volgen
Als het team de best practices niet volgt, zou het moeilijk zijn om de code te debuggen, en moeilijk voor andere teamleden om de stroom te begrijpen en opnieuw te gebruiken. Bij overgangen zou de tijd die de nieuwe leden nodig hebben langer zijn dan verwacht. Als de oplossing moet worden geüpgraded, zal het een ontmoedigende taak zijn om de logica te decoderen.
power bi vs tableau 2016
Niet genoeg ondersteuning van de leverancier van het RPA-platform
In bijna alle RPA-projecten zullen we situaties tegenkomen waarin er geen eenduidige oplossing zou zijn. Als de teamleden in dit geval een bepaalde stap niet kunnen automatiseren, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat er voldoende ondersteuning is van de leverancier van het RPA-platform, aangezien zij de expertise hebben in het gebruik van de toolfuncties en deze functies ook in meerdere manieren door verschillende klanten.
Adoptie na implementatie
Bedrijven nemen vaak alle maatregelen die nodig zijn voordat RPA wordt ingevoerd. Ze zorgen echter niet voor de push-backs die kunnen komen nadat de automatisering in de productie is geïmplementeerd.
We kunnen dus besluiten door te zeggen dat kennis van de uitdagingen waarmee verschillende projecten worden geconfronteerd, een checklist biedt om voorbereid te zijn om niet in een van de bovengenoemde categorieën te vallen. Het helpt ook bij het creëren van een kennispool van mogelijke oplossingen voor elke geïdentificeerde uitdaging, verschillende benaderingen om ze op te lossen en hoe te improviseren op elke oplossing zodra ze zijn geïmplementeerd.
Dus jongens, hiermee komen we aan het einde van dit artikel over RPA-uitdagingen. De uitdagingen die in dit artikel worden besproken, zullen je helpen om ze in de toekomst te vermijden wanneer je aan RPA-projecten werkt.Nu je de RPA-projecten hebt begrepen, kun je het & door Edureka, een vertrouwd online leerbedrijf met een netwerk van meer dan 250.000 tevreden leerlingen verspreid over de hele wereld. Beide certificeringen helpen u om een grondige kennis op te doen van respectievelijk UiPath en Automation Anywhere.
Heeft u een vraag voor ons? Vermeld het in het commentaargedeelte van 'RPA-uitdagingen' en we nemen contact met u op.